Service & Medical Service
Installation, Wartung, Reparatur und Modifikation von Medizintechnik in der ganzen Schweiz – herstellerkonform und dokumentiert.
Leistungen
Stabiler Praxisbetrieb statt ungeplanter Ausfall
Medizintechnik muss im Alltag zuverlässig funktionieren. Wir betreuen Ihre Geräte in der Schweiz von der Inbetriebnahme bis zum laufenden Betrieb – mit Rücksicht auf Terminfenster und Ausfallzeiten Ihrer Praxis.
Installation & Inbetriebnahme
Lieferung, Aufbau, Einweisung und Funktionscheck, damit das System im Alltag sofort nutzbar ist.
Wartung & Inspektion
Verschleissteile, Polster und Mechanik werden nach Herstellervorgaben geprüft und dokumentiert. Wiederkehrende Wartung planen wir mit Ihnen im Voraus.
Reparatur & Störungsbehebung
Diagnose, Ersatzteile und Wiederinbetriebnahme mit Blick auf möglichst kurze Ausfallzeit. Den Ablauf bei einer Störung beschreiben wir weiter unten.
Modifikation & Anpassungen
Anpassungen an Ihren Arbeitsablauf, sauber spezifiziert und nachvollziehbar umgesetzt, abgestimmt auf Hersteller und Gerätetyp.
So gehen wir vor: Anfrage einordnen, Termin und Vorabklärung festlegen, Umsetzung vor Ort oder mit Herstellern, Funktionscheck und Dokumentation zum Abschluss.
Störung
Gerät ausgefallen?
Am schnellsten erreichen Sie uns telefonisch. Wir priorisieren nach Ausfallrisiko und klären Diagnose, Ersatzteile und Termin. Über die geführte Störungsmeldung erfassen Sie Gerät, Seriennummer, Foto und Symptome, damit wir gezielt vorbereiten können.
Anrufen
+41 79 300 50 90 – oder die Störung online melden.
Gerät nennen
Hersteller, Modell, Seriennummer, Foto und was genau nicht funktioniert.
Einordnen
Wir klären Dringlichkeit, Ausfallrisiko und mögliche Ursache.
Beheben
Diagnose, Ersatzteile und Termin – danach Funktionscheck.
Rückmeldung
Auf eine Störungsmeldung melden wir uns in der Regel innert 1 bis 2 Werktagen. Bei dringenden Fällen rufen Sie bitte an.
Compliance
Prüfung & Behördenkontakt
Vorgeschriebene Kontrollen, Meldungen und Dokumentationspflichten sind planbar. Für Medizinprodukte ist Swissmedic zuständig, für den Strahlenschutz bei Röntgen- und Strahlentherapie das Bundesamt für Gesundheit (BAG). Wir begleiten Praxen in der Schweiz mit Vermittlung an qualifizierte Prüfstellen und im Austausch mit den Behörden.
- Funktions-, Sicherheits- und Dokumentationsprüfungen herstellerkonform
- Vorbereitung wiederkehrender Wartungs- und Meldepflichten
- Vermittlung an qualifizierte Prüfer und externe Partner
- Begleitung bei Rückfragen von Swissmedic, BAG und weiteren Behörden
Verwandte Themen
Service
Wartungstermin oder Störung?
Gerät, Modell und Anliegen kurz schildern – wir melden uns in der Regel innert 1 bis 2 Werktagen.