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Beratung, Vertrieb und Service für Medizintechnik in der Schweiz
+41 79 300 50 90 info@meddevice.ch
Geführte Störungsmeldung Beratung, Vertrieb und Service

Störung melden

Gerät, Symptome und Dringlichkeit in wenigen Schritten erfassen – mit Fotos von Gerät, Typenschild und Defekt sowie einem kurzen Video bei Fehlfunktionen können wir Diagnose und Ersatzteile vorbereiten, bevor wir uns melden.

Betrieb steht still? Rufen Sie direkt an: +41 79 300 50 90. Die Meldung unten hilft uns bei der Vorbereitung.
1. Welches Gerät ist betroffen?
Meist auf dem Typenschild, oft mit «SN» oder «Serial». Falls nicht auffindbar, leer lassen.
Das ganze Gerät, damit wir Typ und Ausführung erkennen.
    Mit Hersteller, Bezeichnung und Seriennummer, gut lesbar.

      Bitte keine Personen und keine Patientendaten fotografieren oder filmen.

      2. Was genau fällt auf?

      Mehrfachauswahl möglich. Je genauer, desto gezielter können wir Ersatzteile und Techniker einplanen.

      Bitte wählen Sie zuerst in Schritt 1 die Art des Geräts.

      Welches Teil oder welche Funktion ist betroffen?
      Beschädigte oder auffällige Stelle, Fehlermeldung auf dem Display.
        Kurz (etwa 10 bis 20 Sekunden), mit Ton bei Geräuschen. MP4, MOV oder WebM, je bis 20 MB.
          3. Wie stark ist der Betrieb betroffen?

          Ihre Kontaktdaten

          Pflicht, wenn Ihr Betrieb stillsteht.
          4. Angaben prüfen und senden

          Service

          Lieber direkt sprechen?

          Am schnellsten erreichen Sie uns telefonisch. Wir priorisieren nach Ausfallrisiko.

          +41 79 300 50 90 +41 79 300 50 90